よくある質問|寝屋川市の家族葬なら葬儀のメモリアルハートがお手伝いします。

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よくある質問

質問
父が病院で先ほど亡くなりました。
病院からは1〜2時間で葬儀社を決めて
退院して欲しいと言われています。深夜早朝でも来てもらうことは可能ですか?
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回答
もちろん、深夜早朝問わず、24時間対応致します。自社寝台車で担当者が指定のお時間にお迎えに参ります。
質問
病院から葬儀社を紹介すると言われました。
お願いした方が良いのでしょうか?
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回答
提携している葬儀社を紹介される病院もございます。長くお世話になったからお願いした方がいいのか・・そのように考えられるかもしれませんが、納得した葬儀社を探すならお断りをするのは特に失礼ではありません。

お願いする場合は葬儀費用に搬送料金や式場使用料、ドライアイスの追加など細かく葬儀の内容を教えてくれるかの見極めも大事です。

ご納得ができない場合にはメモリアルハートに一度、ご相談ください。葬儀担当スタッフがサポート致します。
質問
故人を自宅に安置出来ません
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回答
メモリアルハートの安置施設をご利用下さいませ。寝屋川市の自社安置室を始め、提携安置施設をご利用頂けます。
質問
葬儀の日程はどうなりますか?
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回答
一般的には通夜、葬儀を二日間にかけて行う執り行い方が多いです。
逝去後、火葬場の空き具合や、宗教者様のご都合、ご遺族ご親族様の都合などを考慮して決定します。
質問
葬儀は最後に思いもしなかった追加料金を請求されると聞いたことがあるので心配です。
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回答
最も多い葬儀に関する不安は費用の事です。
弊社では基本プランに加えて必ず必要な「式場使用料」「火葬料金」「飲食費」「返礼品」に至るまで細かくお見積もりを致します。
返礼品などは葬儀当日に数が決定する為、多少は変動しますが、打ち合わせ時に説明の無かった項目を請求することは絶対にございません。
質問
他社の会員になっています。御社で葬儀をした場合に割引は使用出来ますか?
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回答
申し訳ございません。他社様の会員制度の割引は致しかねます。
しかし弊社は出来る限り葬儀プランを低価格に設定し、ご遺族様の負担を減らす企業努力をしておりますので、ご安心下さいませ。
質問
メモリアルハートの葬儀価格は、なぜ安く出来るのですか?
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回答
弊社は過剰な設備投資を避け、提携させて頂いている葬儀場や公営の葬儀場を主に使用し、人件費に関しても協力会社とスタッフの共有をする事により、サービスは低下させる事無く、低価格な葬儀プランの提供をしております。
質問
ネットの葬儀社紹介業者と何が違うのですか?
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回答
ネットの紹介業者は昨今多く見受けられますが、下請けの空いている業者に仕事を振り分けるため、葬儀社の選択が出来ません。
専門葬儀社はご依頼頂き、担当者が最後まで手厚く責任を持ってサポートさせて頂きます。
質問
葬儀終了後にすぐ葬儀代を支払わないといけませんか?
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回答
葬儀代金は葬儀終了後に請求書を郵送致しますので、到着後、一週間以内のお振込みをお願いしております。
質問
葬儀後の手続きなどが心配です
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回答
葬儀後の手続きは故人様の健康保険証の喪失届、年金の受給停止など多岐に渡ります。
弊社では葬儀後の手続き等につきましても分かりやすくアドバイスサポート致します。
相続関連のお悩みなども相続案件に詳しい行政書士が解決致します。

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